política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como zukyjeans.com(o “Site” ou “nós”) recolhe, usa e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra a partir do Site.

Recolher Informação Pessoal

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informação Pessoal”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e porquê.

Informação do dispositivo

• Exemplos de dados pessoais recolhidos:versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
• Objetivo de recolha: para carregar o site com precisão para si e para realizar análises sobre o uso do site para otimizar nosso site.
• Origem da recolha:Coletados automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags, pixels, etc.
• Divulgação para fins comerciais:compartilhado com nosso processador.

Informação da encomenda

• Exemplo de informações pessoais coletadas:nome, morada de faturação, morada de envio, informações sobre o pagamento (incluindo o número de cartões bancários, e-mail ou contato telefónico.
• Objetivo de recolha: para fornecer produtos ou serviços a si, para cumprir a nossa tarefa, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e / ou confirmações de pedido, comunicar consigo,  examinar nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude e quando estiverem alinhados com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer-lhe informações ou anúncios relacionados aos nossos produtos ou serviços.
• Fonte de recolha:recolhidos a partir de si.
• Divulgação para fins comerciais:compartilhado com nosso processador.

Informação de apoio ao cliente

• Exemplo de informações pessoais coletadas:nome, morada de faturação, morada de envio, informações sobre o pagamento (incluindo o número de cartões bancários, e-mail ou contato telefónico.
• Objetivo de recolha: para providenciar apoio ao cliente
• Fonte de recolha:recolhidos a partir de si.

Menores

O Site não se destina a indivíduos menores de 12 anos. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é o pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco no endereço abaixo para solicitar a exclusão.

Partilha de informação pessoal

Compartilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos de outra forma.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer-lhe anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos possam ser do seu interesse. Por exemplo:

• Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout.
• Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).

Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Uso de Informações Pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferta de produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento de seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Lawful basis

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”), se for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais de acordo com as seguintes bases legais:

• Seu consentimento
• Conformidade com as nossas obrigações legais

Armazenamento de dados

Quando fizer um pedido através do Site, armazenaremos as suas Informações Pessoais para os nossos registos internos, a menos que nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de exclusão, consulte a seção ‘Seus direitos’ abaixo.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies tornam a sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente cada vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.

Cookies necessários para o funcionamento da loja online:

Nome

Função

_ab

Usado numa conexão com acesso a administrador

_secure_session_id

Usado em conexão com a navegação por meio de uma loja.

cart

Usado em conexão com o carrinho de compras.

cart_sig

Usado em conexão com o checkout

cart_ts

Usado em conexão com o checkout

checkout_token

Usado em conexão com o checkout

secret

Usado em conexão com o checkout

secure_customer_sig

Usado em conexão com o login do cliente

storefront_digest

Usado em conexão com o login do cliente

_shopify_u

Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

Relatórios e análises:

Nome

Função

_tracking_consent

Preferências de rastreamento

_landing_page

Rastreio de páginas destino

_orig_referrer

Rastreio de páginas destino

_s

Shopify analytics.

_shopify_fs

Shopify analytics.

_shopify_s

Shopify analytics.

_shopify_sa_p

Shopify analytics relacionado a marketing e referência

_shopify_sa_t

Shopify analytics relacionado a marketing e referência

_shopify_y

Shopify analytics.

_y

Shopify analytics.

O período de tempo que um cookie permanece noseu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até que você pare de navegar e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerir cookies de várias maneiras. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a experiência do utilizador e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se aceita ou não cookies por meio dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, podem ser encontradas no arquivo de ajuda do seu navegador ou em sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a maneira como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar pelo cancelamento de determinados usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.

Do Not Track (não rastreie)

Observe que, como não existe um entendimento consistente da indústria sobre como responder aos sinais “Do not track”, não alteramos nossa coleta de dados e práticas de uso quando detectamos tal sinal em seu navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

Contacto

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em zukyjeans@gmail.com